铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全，干净整洁，方便旅客使用。
清洁袋、免费读物和服务指南；
座椅套、头枕片；
电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯；
洗脸间备有洗手液、擦手纸；
厕所内备有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈。
动车组列车出库前要进行整备，保证车厢内外各部位整洁，服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
一是与其他布制备品一样定期换洗，一般座席套换洗周期为180天；
二是在换洗期限内污损的，将及时换洗；
三是在列车上发生突发污损情况的，工作人员将及时清理，提供备用座套（坐垫）。