金融界2023年12月16日消息，据国家知识产权局公告，武汉众邦银行股份有限公司申请一项名为“基于遗传算法的银行外呼资源的分配方法及系统“，公开号CN117236506A，申请日期为2023年9月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于遗传算法的银行外呼资源的分配方法及系统，包括：获取外呼资源类别及其对应的最大负荷量；汇总需要进行外呼的营销场景、营销目标以及各场景对应的用户数据；筛选出自变量与目标变量，根据筛选出的自变量与目标变量采用机器学习算法依据营销目标建立评分模型；构建用户得分与目标转化率之间的对应关系；构建所有营销场景下的资源分配矩阵，根据营销资源分配矩阵和预估目标转化率构建营销场景下不同资源分配方案的得分函数，并基于得分函数构建所有营销场景目标转化的总体得分函数；对总体得分函数进行求解得到资源分配矩阵的最优解并生成营销业务中外呼资源的最优分配方案。本发明可有效提高外呼资源的使用效率，达到降本增效的目的。
本文源自：金融界
作者：情报员